טוב לשמוע

עבור אנשים כבדי שמיעה וחירשים, נסיעה לחו"ל יכולה להיות עניין מאתגר: מדובר בלא מעט ענייני תקשורת, ומתווסף לכך גם הנושא של שימוש בשפה זרה.

היערכות מוקדמת תסייע לכם להפחית חרדה/דאגה ולהפוך כל טיול לחוויה. הנה כמה נקודות שכדאי לשים אליהן לב:

לפני הטיסה

• שימו לב מתי יוצאת הטיסה שלכם. בררו מאיזה טרמינל (1/3), בידקו מה הדרך הנכונה והטובה להגעה לשדה והקפידו להגיע בזמן.
• התקינו מראש את האפליקציה של נתב"ג. הזינו באפליקציה את מספר הטיסה שלכם וכך תקבלו עדכון בזמן אמת על מועד ההמראה/שינויים וכד'.
  — קישור לאנדרואיד, כאן
  — קישור לאייפון, כאן
• צ'ק אין – מומלץ מאד/חובה לעשות צ'ק אין מראש. חוסך כסף וזמן יקר בשדה.
• מזוודה – שקלו להגיע רק עם טרולי/תיק גב (שימו לב שיש לכם הסדר מתאים עם חברת הטיסה). זה יכול לקצר מאד את זמן הבידוק. שימו לב כי גם בטרמינל 1 וגם בטרמינל 3 יש עמדה ייעודית לאלו שמגיעים עם כרטיס עלייה למטוס ורק עם טרולי/תיק גב). הגיעו ישירות לשם ותחסכו זמן.
• בעלי שתל שבלול: מי מכם שמעדיפים לא לעבור בשיקוף, כדאי לקחת מראש כרטיס אישור כזה מחברת השתלים שלכם. קחו אתכם את האבזרים הרלבנטיים (ערכת יבוש, סוללות, מטען וכו').
• בעלי מכשירי שמיעה: זכרו לקחת אתכם מטען או חפיסת סוללות מתאימות. כדאי לברר מראש מה הסניף המקומי של חברת מכשירי השמיעה שלכם, לשעת הצורך.
• בעלי תעודת נכה – הביאו אותה אתכם. שימו לב שיש תור מקוצר לשירות מהיר יותר.

במהלך הטיסה

• אם אתם טסים עם בני משפחה שומעים, בקשו מהם שיעדכנו אתכם באם נאמרים דברים חשובים בכריזה. באם אין כאלו – פנו לדייל/ת ועדכנו שאתם מבקשים להיות מיודעים על מידע חשוב ורלבנטי.
• ישיבה ליד דלת החירום – שימו לב כי בזמן ההזמנה מיידעים אתכם כי אנשים עם מוגבלות/צרכים מיוחדים מנועים מלשבת שם (וכן – אני יודע שזו שורה מועדפת/מרווחת יותר). אם אתם בכל זאת יושבים שם, התכוננו לכך שיתכן ויבקשו מכם לעבור. הנוסעים בשורה זו מקבלים אחריות לפתיחת הדלת בשעת חירום. המלצה שלי – הימנעו מראש.
• לחץ באוזניים: לא כיף…. לעיתים תרגישו בזמן הנחיתה וגם כמה זמן אחרי שהשמיעה שלכם ירדה. לא להילחץ – היא לרוב חוזרת. אני מסיר את המכשירים בזמן ההמראה ולפני הנחיתה, אחרי הרבה טיסות ראיתי שזה מסייע לי. כל אחד מתמודד בדרכו. ניתן גם ללעוס מסטיק בזמן ההמראה/נחיתה להפחתת הלחץ.
  

בטיול עצמו

• קבלה ושירות במלון – כדאי להגיע לעמדת הקבלה ערוכים: חישבו מראש מה יסייע לכם בתקשורת: למשל מיקרופון אישי, או דף ועט. עדכנו את פקיד/ת הקבלה בצורכי התקשורת שלכם. אל תתביישו! זה התפקיד שלו/שלה לתת לכם שירות טוב. לפני הגעתכם לחדר בקשו לקבל את הסיסמא לwifi, בקשו לקבל את שעות פתיחת חדר האוכל ובקשו לקבל מראש את שעת העזיבה (אם הזמנתם דרך בוקינג אז הכל רשום גם שם). בנוסף, ניתן גם לבקש להתכתב עם נציגי השירות בווטסאפ – מאד מפשט ומקל על התקשורת.
• התניידות ממקום למקום: האפליקציה גוגל מאפס יעילה מאד בכל מקום – היעזרו בה (מוביט לא עובד בכל מקום). בדקו מראש איך כדאי להגיע מהשדה למלון ובין אתרים שונים במקום בו תשהו. כמעט בכל העולם ובמיוחד באירופה התחבורה הציבורית מצוינת (ופועלת גם בשישי שבת). ניתן גם להתנייד במונית או בשירות של רכב פרטי כמו Uber או Bolt. השימוש באפליקציות אלו הוא מאד יעיל. מזמינים רכב ומקבלים מראש את העלות של הנסיעה, פרטי הנהג וכו'. כדאי להתקין מראש ולהגדיר את האפליקציה בטלפון החכם.
• כניסה לאתרים – כדאי לרכוש כרטיסים מראש. חוסך אתגרי תקשורת וזמן יקר.

יש לכם עוד המלצות? כתבו לי!

אשמח שתשתפו את הטיפ הזה ובכלל – מוזמנים להצטרף לקבוצות "טיפ שטוב לשמוע" בווטסאפ/טלגרם/טוויטר/פייסבוק בקישור כאן